In het kort

Bij E-Commerce & Engagement Enterprise bedenken en bouwen we de online winkel van ABN AMRO voor onze zakelijke klanten. Vanuit de overtuiging dat bankieren altijd makkelijker en persoonlijker kan, ontwikkelen we oplossingen die onze ondernemers meer regie over hun bankzaken geven. En daar kun jij bij helpen! 

Als Digitaal Strateeg ben jij de sturende kracht in het ontwikkelen en uitrollen van innovatieve ideeën om onze zakelijke klant nóg beter digitaal te bedienen. 

Je werk

Als Digitaal Strateeg van het E-commerce & Engagement Enterprise team Daily Banking & Business Financing bedenk je zelf en in samenwerking met het team en onze stakeholders, innovatieve oplossingen om onze online acquisitie te verhogen, de digitale klantreis te verbeteren en een zo positief mogelijke impact op de zakelijke klant te maken. Je neemt het voortouw en de verantwoordelijkheid voor de uitrol van hetgeen jullie ontwikkelen. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je aan brede topics werkt binnen de afdeling Customer Digital Engagement (CDE), waar wij alle E-Commerce & Engagement teams (12 teams in totaal) voor werken. 

Als Digitaal Strateeg heb jij een visie op het positioneren van zakelijke proposities op digitale kanalen als de app en Internet Bankieren zakelijk.

• Je bent de lead voor een aantal essentiële projecten, met name binnen het zakelijke financieren domein, waaronder het ontwikkelen van een strategie voor onze lease proposities en het samenbrengen van kanalen binnen een klantreis. 
• Je adviseert de lead van het team en het MT met afdeling overstijgende topics, waarbij je makkelijk een link legt tussen strategische, tactische en operationele zaken. 
• Je signaleert verbeterkansen voor proposities op basis van actuele, brede kennis van de markt, klant, bankprocessen en nieuwe technieken zoals AI. Je zet hiervoor data, analyses en andere inzichten in.
• Je neemt je stakeholders mee in je plannen en stemt samen met hen de prioriteiten af. Hierdoor kan je impact maken op de organisatie door trajecten echt van de grond te krijgen. 
• Je neemt actief deel aan de circle van Digitaal Strategen, waar jullie ideeën uitwisselen en elkaar helpen, maar elkaar ook scherp houden.

Je profiel

Door jouw inspanningen verandert een strategisch concept in een concreet project, waar je vervolgens met je eigen team en andere stakeholders mee aan de slag gaat en waar je resultaten aan weet te verbinden. Je neemt initiatief, bent strategisch sterk, ziet verbanden en weet mensen te overtuigen. 

Je neemt mee:

• Ruime digitale kennis en ervaring, opgedaan in een commerciële omgeving.
• Een achtergrond in consultancy en/of in een corporate omgeving. 
• Ervaring in het begeleiden van grotere team overstijgende projecten. 
• Ervaring met het ontwikkelen en lanceren van digitale proposities.
• Ervaring met het ontwikkelen van groei- en/of efficiency plannen voor lange en korte termijn en het opstellen van business cases.
• Academisch werk- en denkniveau.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wij bieden

• Een bruto jaarsalaris tussen €60.000-€85.000 (Hay 11) op basis van een 36-urige werkweek. 
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je secundaire arbeidsvoorwaarden kunt kopen. 
• Wij bieden je veel ruimte om te groeien en de vrijheid om het beste uit jezelf te halen. 
• We werken hybride en bieden goede faciliteiten voor flexibel thuiswerken.  
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar.
• Een OV-jaarabonnement.
• Een goede pensioenregeling.

Werkomgeving

Team Daily Banking & Business Financing (12 collega's) is een multidisciplinair team, waarin je alle expertises om je heen hebt om ideeën van A tot Z uit te werken. Denk aan digital marketeers, content marketeers, conversie optimalisatiespecialist en data analisten. 
We nemen veel eigenaarschap over onze werkzaamheden. We zien de winkel als ónze winkel en de klanten als ónze klanten.  
Je werkt direct samen met het Hoofd E-commerce & Engagement en samen zorgen jullie voor innovatieve resultaten en nemen jullie de organisatie mee in het enorme potentieel van E-commerce & Engagement. 
Je schakelt met stakeholders buiten CDE, zoals  het segment, IT grids en dochterondernemingen. 
Je input en expertise wordt ook bij afdeling overstijgende onderwerpen binnen E-commerce of Engagement of CDE gevraagd en gewaardeerd.

Onze proposities:
Binnen Daily Banking & NCTO (New Client Take On) helpen we (nieuwe) klanten met hun dagelijkse bankzaken. 

• Volop Ondernemen 
• Boekhouden
• Verzekeren
• Tikkie
• Creditcards 

Binnen het Business Financing bieden wij zakelijke leningen, kredieten, hypotheken en lease producten aan via de bank en dochterondernemingen.

• Business Banking (layer 3)
• New10
• ABF

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Sophie Hendriks via sophie.hendriks@nl.abnamro.com

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.